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Información para el pasajero
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Tu seguridad es lo más importante. En esta sección te explicamos qué documentación se debe tener a la mano en caso de ser requerida por alguna autoridad del Aeropuerto Internacional de Toluca, así como los pasos a seguir una vez que te encuentres en el filtro de inspección.

Para brindar protección y seguridad a los usuarios, la terminal aérea cuenta con oficinas de autoridades en materia migratoria, aduanal, salud y ejército. Los elementos de seguridad y vigilancia están preparados y capacitados para detectar cualquier situación que pudiera poner en riesgo la operación aeroportuaria. Se mantiene una estrecha y confiable coordinación con las autoridades como Policía Federal y SEDENA para atender cualquier eventualidad o situación de emergencia.

Con la finalidad de dar cumplimiento a la revisión de pasajeros y evitar el ingreso de objetos prohibidos por la Dirección General de Aeronáutica Civil, los filtros de inspección se encuentran listos y operando para recibir a los usuarios.
Recomendaciones
básicas
  • Además de tu pase de abordar, en los filtros de seguridad deberás mostrar identificación oficial con fotografía original y vigente para ingresar a Sala de Última Espera.
    ( Fuente CO SA-17.6/16, numeral 3.2.1.)
  • Recuerda mostrar CURP o acta de nacimiento como identificación de los menores de edad que te acompañen, en caso contrario, no podrán ingresar a Sala de Última Espera.
    ( Fuente CO SA-17.6/16, numeral 3.2.1.)
  • Revisa y consulta previamente cuáles son los objetos permitidos y prohibidos en filtros de inspección.
  • Recuerda que los pases de abordar electrónicos o en aplicaciones no son aceptados, por lo que deberán presentarse de forma impresa.
  • En caso de pasar por el pórtico detector de metales y se emita algún sonido, se realizarán procedimientos alternos para validar qué objeto es el que se está intentando ingresar.
Los 5 pasos que debes hacer en filtros de inspección
  • Mostrar identificación oficial con fotografía y pase de abordar. Atender las indicaciones del personal de seguridad.
  • Recuerda colocar todos los objetos metálicos que traigas contigo, ejemplo: monedas, cinturones, hebillas, cadenas, joyas, etcétera.
  • Coloca también tu equipaje de mano y documentos en la bandeja de plástico.
  • Será necesario sacar de su empaque o funda laptops, cámaras, tablets y equipo de cómputo, así como colocarlo en un contenedor aparte.
  • Cuando los elementos de seguridad detectan algún objeto prohibido o inusual que no pueda acceder a la Sala de Última Espera, ellos te explicarán el procedimiento a seguir.
Aparatos electrónicos
en los aviones

Samsung Galaxy Note 7. De acuerdo a disposiciones de autoridades internacionales, este modelo de teléfono celular ha sido prohibido en todos los vuelos, no podrá llevarse ni en el equipaje de mano ni en el equipaje a documentar.

Laptops, celulares y tabletas. Una vez en el avión, deberá mantener sus aparatos electrónicos apagados hasta esperar las indicaciones de la tripulación a cargo para su encendidio y uso durante el vuelo.

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